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我院开展2014年ISO9001质量管理体系管理评审工作
发布日期:2014年09月09日

根据ISO9001质量管理体系要求及院统一安排,我院于2014年8月21日上午进行了ISO9001质量管理体系管理评审工作。 
会议由邬平副院长主持,彭志芳副院长通报了我院内部审核及各部门管理评审总结的情况和结果。各部门负责人分别发言,陈述本部门自2013年7月至2014年7月的质量管理活动状况。

在邬平副院长的主持下,参会人员围绕质量管理体系运行的有效性,服务质量与顾客的期望是否充分符合,质量方针和质量目标是否与内外部环境相适宜,内外部环境的变化可能对质量管理体系带来的影响,院组织机构、人力和物资资源是否合理并得到有效利用、如何更加有效地进行过程的监控与测量以确保按时保质完成产品和满足顾客要求,保障产品按时交付率达到质量目标的途径和办法,进一步加强顾客满意度监测的途径和办法等议题展开了讨论。

 

 

(办公室  陈曦供稿)